Zie http://www.lammetak.net/

Telefonische helpdesks en doorkiessystemen
wie kent het fenomeen niet?
De User Interface (UI) is gezien het medium telefoon wel heel beroerd te noemen.
Middels het intoetsen van cijfertjes van een gesproken menu, moet je je door een gelevelde menu-structuur heen ploegen.
Om vervolgens, hoe kan het ook anders, toch in de wacht gezet te worden.
En minstens elke minuut te horen dat men ook een web-site heeft, of mailen kan ook,
of een voice-bericht kan ook.

En dan die pauze-muzac.
Zie bijvoorbeeld http://www.dedacom.nl

de Volkskrant van 19-08-2003 Pagina 14 Kunst Colum

Treitertrends in telefoonmuziek

Guido van Oorschot
Muziek aan het werk
Wel of geen wachtmuziek: dat is de kwestie voor wie z'n klanten, letterlijk, aan het lijntje wil houden. Wat irriteert het minst: de stilte van het graf of herfstmuziek met een vleugje wind?
Bij de helpdeskmedewerkers van Scarlet Telecom heeft nog nooit iemand geklaagd over het wachtmuziekje. Of toch, één keer. Dat was toen ze die cd van Ennya draaiden.
Begon een klant over begrafenismuziek.
Verder alleen maar positieve reacties, zegt Marion Gelderloos, Scarlets directeur Operationele Zaken.

Bij Scarlet boffen ze. Niet-representatief veldonderzoek leert òns namelijk dat menigeen zich stoort aan de wachtmuziekjes die her en der worden gebruikt.
'Duffe Sky Radio-muziek.'
'Het klinkt altijd bescheten.'
'En wat denk je dat het kost?'
Irritatie vormt een geduchte factor in de wachtstand. Hoe zouden ze daar bij pakweg Planet Internet mee omgaan?

Wie na elf minuten en negen seconden doordringt tot een receptioniste, heeft inmiddels zeven keer het verzoek gekregen 'alstublieft' nog even geduld te hebben en uiteraard kunt u uw vraag ook mailen. Tussendoor heerst de stilte van het graf.
Natuurlijk irriteert dat, weet de mediavoorlichter van Planets moederbedrijf KPN. Maar met een muziekje zou de ergernis alleen maar toenemen. De Planetdirectie vindt: geef mensen informatie waar ze wat aan hebben. Per half september schakelt het bedrijf daarom over op het systeem van de 'geprognosticeerde gemiddelde wachttijd'.
Weet de klant bij benadering hoe lang het eventueel nog zou kunnen duren.

Er worden véél te veel vervelende wachtmuziekjes gebruikt, zucht Rob Koster van Rob Koster Multimedia. Jammer hoor, want een klant krijgt dan aanzienlijk eerder het gevoel dat hij aan het lijntje wordt gehouden.
Koster levert wachtmuziek. Al schuilt volgens hem de échte business in de voice-over. Zo'n gesproken tekst kan een helder wachtexcuus bieden, of nuttige bedrijfsinformatie.
De wachtmuziekjes vervaardigt Koster zelf. Hij koopt samples in - brokjes geluid of muziek - en smeedt die aaneen tot een geschikte compositie. Belangrijk voordeel: geen gedoe met auteursrechtenorganisatie Buma/Stemra, want die rechten liggen bij de klant. En als die ook nog een schrijvertje aanschaft voor een smart media-kaart, verstuurt Koster zó een nieuwe voice-over per e-mail.

Bij Dedacom in Amsterdam maken ze juist niks zelf. Daar leveren ze wachtmuziekjes uit een voorraad van rond de 6500 titels, verdeeld over genres als Classic Rock, Cool Grooves of Caring and Sharing.
In de wereld van de wacht is de Top 40 uit den boze. Daarin overheerst de zang al snel, zegt Dedacoms David Osinga. En een stevige bas komt alleen maar krakend uit een telefoonspeakertje. Daarom levert Osinga's bedrijf louter muzikale muziek: wel karakter, maar tegelijkertijd een beetje neutraal.
Osinga adviseert zijn klanten om de wachtmuziek elke vier weken te verversen. Bovendien geeft hij hen daarbij in overweging om ook eens op de seizoenen te letten. Een kerstproductie, een nieuwjaarsboodschap, of herfstmuziek waar je een beetje wind doorheen mixt.
Hoeft helemaal niet somber te klinken.

Dit is aflevering 7 van een wekelijkse serie.
Top 5
1. Candlelight Romance
2. Blues
3. Seventies
4. Smooth jazz
5. Tropicalia

Bron: Dedacom

Hoewel wat te denken van de Cream met Strange Brew?

En wat is het dan toch fijn om dan een echt mens aan de lijn te krijgen.
Als die persoon hopelijk heeft leren luisteren en antwoord geeft op de vraag en niet op de niet gestelde vraag.

Gelukkig heb ik een belvrij abonnement, dus ik kan, in principe, eeuwig (tot je 100 gram weegt) wachten.

Zij het dat mijn linkerhand langzaam leegbloedt.

Let's see if this works:



En ja, dankzij web2.0!
Al surfend(googelend) op het internet kom je zo van alles tegen.
Hoe het met copyright© geregeld is, moet ik eerlijk bekennen, is mij niet echt duidelijk.
Echt commercieel kun je deze blog echter niet noemen, dus dat zal wel meevallen...
Juweeltjes tref je soms aan:

En die aan duidelijkheid niets te wensen overlaten.

Je zult toch maar Peter heten,
zie http://nl.wikipedia.org/wiki/Peterprincipe
In een hiërarchie stijgt elke werknemer tot zijn niveau van incompetentie.
(In het oorspronkelijke Engels: In a hierarchy every employee tends to rise to his level of incompetence.")

http://nl.wikipedia.org/wiki/Dilbert

http://www.rocva.nl/Grassroots/Eek/organisatieK.htm

In Oss is er altijd wat te doen (never a dull moment ...).
Zie http://www.kliknieuws.nl/kliknieuws.asp?ID={24D66F49-C2C4-416D-843A-D1002E37E98F}&stijl=2

Ziek van ramadanmaaltijd

OSS – Een aantal deelnemers aan de ramadanmaaltijd woensdag in Theater de Lievekamp is na afloop ziek geworden van het eten. Naar verluidt hadden onder andere burgemeester Herman Klitsie, wethouder Chris Ermers en raadsleden Hans Boerboom en Joop van Orsouw daags na de maaltijd spijsverteringsklachten. De ramadanmaaltijd werd georganiseerd door de gemeente Oss. Gezien de hoeveelheid klachten heeft de gemeente de GGD verzocht een onderzoek in te stellen naar de aard van de besmetting. Ook is de Voedsel en Waren Autoriteit ingeschakeld om een onderzoek in te stellen bij de door de gemeente Oss geselecteerde leverancier van de maaltijd, restaurant Türkiye in Oss. Alle genodigden van de ramadanmaaltijd, ruim tweehonderd personen, krijgen een excuusbrief van de gemeente. Een tiental mensen krijgt het verzoek een vragenlijst in te vullen en mee te werken aan een ontlastingonderzoek. Deelnemers aan de ramadanmaaltijd met gezondheidsklachten kunnen indien nodig contact opnemen met hun huisarts. Gaat het om nadere informatie over maag- en darmklachten, dan kunnen ze contact opnemen met de GGD Hart voor Brabant, tel. (073) 640 40 74.

	Terug naar de vorige pagina
	Reageren op dit bericht is niet (meer) mogelijk
	Breng anderen op de hoogte van dit nieuws

Dat bewuste restaurant kan beter van naam veranderen.
Want:
Een Chinees spreekwoord luidt: “Reputatie komt te voet, maar gaat te paard” en zo is het maar net.

Het leven is een loterij. Daarmee is niet gezegd dat de roadrunner gelooft in predestinatie.
Dat is een deur te ver. Is er zoiets als toeval?

Het dicht bij de deur spektakel.
Genaamd Bernhoven. Sinds kort een begrip in de regio.

Zie (onder meer) http://www.brabantsdagblad.nl/bdbinnenland/article1945694.ece
Zaterdag 29 september 2007 - OSS/VEGHEL - 553 patiënten van ziekenhuis Bernhoven in Oss en Veghel hebben géén risico gelopen op besmetting met hepatitis B, C of het hiv-virus. 39 anderen moeten begin volgend jaar terug komen voor nieuw bloedonderzoek. Van hen is nog onvoldoende duidelijk of zij gevaar gelopen hebben. Dat heeft het ziekenhuis gisteren bekend gemaakt.

Het vergt enig inlevingsvermogen, maar dan heb je ook wat!
En wie zegt dat het met een sisser afloopt?
Je zult maar geloven in de complottheorie!

De kans dat je door de tram wordt gegrepen is kleiner, zeker in Oss.

Er zijn zo van die "evergreens" die je blijven pakken (of is het evergreys...).
Een daarvan is "The story in your eyes" van de Moody Blues:

Ive been thinking about our fortune
And Ive decided that were really not to blame
For the love thats deep inside us now
Is still the same

And the sounds we make together
Is the music to the story in your eyes
Its been shining down upon me now
I realize

Listen to the tide slowly turning
Wash all our heartaches away
Were part of the fire that is burning
And from the ashes we can build another day

But Im frightened for your children
That the life that we are living is in vain
And the sunshine weve been waiting for
Will turn to rain

Listen to the tide slowly turning
Wash all our heartaches away
Were part of the fire that is burning
And from the ashes we can build another day

But Im frightened for the children
That the life that we are living is in vain
And the sunshine weve been waiting for
Will turn to rain

When the final line is over
Its certain that the curtains gonna fall
I can hide inside your sweet sweet love
For ever more

Zo'n tekst is een kunst op zich.
De duitse vertaling van de Blues zou zo "Himmelhoch jauchzend, zu Tode betrübt" kunnen zijn.

Der rosarote Panther ist Kult, keine Frage.

Wer hat an der Uhr gedreht...

Wer hat an der Uhr gedreht?
Ist es wirklich schon so spät?
Soll das heißen, ja ihr Leut
Mit dem Paul ist Schluss für heut!

Paulchen Paulchen mach doch weiter
jag' das Männchen auf die Leiter
Säh' und pinsle bunt die Wände
Treibe Scherze ohne Ende
Machst ja manchmal schlimme Sachen
Über die wir trotzdem lachen
Denn du bist, wir kennen dich,
doch nur Farb und Pinselstrich.

Wer hat an der Uhr gedreht?
Ist es wirklich schon so spät?
Schade, dass es sein muss
Ist für heute wirklich Schluss???

Heute ist nicht alle Tage,
Ich komm wieder, keine Frage

Doch für heut ist wirklich Schluss!!

http://www.fernsehserien.de/index.php?serie=588&seite=10

Een stukje klantvriendelijkheid, toch, zo'n boodschap.
Je weet waar je aan toe bent.
Dat geldt min of meer ook met de verkiezing van het lelijke ding, zie:
http://www.nos.nl/nos/artikelen/2007/09/art000001C7FEACADA3F796.html

begin quote:

Waarom zou je alleen goede televisie- en radioprogramma's belonen? Er moet ook één programma de allerslechtste zijn. Veronica Magazine gaat Lelijke Dingen uitdelen aan het slechtste programma, de slechtste presentatrice en de slechtste presentator.

Piet Paulusma, Robert Jensen, Winston Gerstanowitz, Patty Brard, Tooske Ragas, Bridget Maasland, Christine van der Horst, de Gouden Kooi en PREMtime maken kans op een Lelijk Ding.

De Lelijk Ding-verkiezing is de eerste prijs voor slechte prestaties. Vanaf dinsdag kan je op je favoriet stemmen via www.veronicamagazine.nl.

einde quote.

Alleen jammer dat het alleen over TV programma's blijkt te gaan.
Ik weet wel meer lelijke dingen, waar je als consument best wel voor gewaarschuwd mag worden.
Maar waarom alleen de negatieve zaken belichten?
Is dat de gereformeerde cultuur die opspeelt?

Ja, de roadrunner heeft iets met bruggen,
zie bijvoorbeeld mijn vorige blog-entry: http://joscoenen.blogspot.com/2007/08/de-roadrunner-heeft-iets-met-bruggen.html
of
http://home.kpnplanet.nl/%7Eroadrunneross@kpnplanet.nl/bridges/bridges.html
of http://home.kpnplanet.nl/%7Eroadrunneross@kpnplanet.nl/Simon%20and%20Garfunkel%20-%20Bridge%20Over%20Troubled%20Water.mp3

(Dit toevoegend, vraag ik me af wat de maximale lengte van een URL mag zijn).

Zo had ik ook iets met Brugge.

Brug-incidenten blijven actueel. Zie het laatste incident:
http://www.rtl.nl/(/actueel/rtlnieuws/buitenland/articleview/)/components/actueel/rtlnieuws/2007/09_september/26/buitenland/0926_1000_Doden_ingestorte_brug_Vietnam.xml
Zeker 60 mensen zijn bij de Vietnamese plaats Can Tho om het leven gekomen door het instorten van een brug.
De slachtoffers waren arbeiders die aan het werk waren op de brug, die nog in aanbouw is.
Zeker 100 mensen worden nog vermist. Het ongeluk gebeurde 170 kilometer ten zuiden van Ho Chi Minh-stad.

Het blijven wrange toestanden.
Die wellicht voorkomen hadden worden.
Als er meer tijd en aandacht was geschonken aan veiligheid(smarges).
Maar ja, tijd is geld.
De kids leren op school hoe je voor zo weinig mogelijk geld (pegels),
een brug moet bouwen (jawel) en ja hoe kan het anders, niet met de handjes, maar op de PC.
Let wel Personal Computer, dus een IBM kloon met de vernieuwde DOS variant van Gates,
Windows XP en jawel de Intel processor, die floating point fouten kende (?).

Vraag het de PvdA, die computers deugen niet.
Maar we moeten ermee leven.
Met alle risico's vandien.
En nu maar hopen dat er niet ook nogeens(tot overmaat van ramp) Java wordt gebruikt, dat geeft rare uitkomsten, zie: http://joscoenen.blogspot.com/2007/01/java-and-persistant-arrogancy-of-sun.html

En dan nu deze ramp in Vietnam, een land dat meer heeft geleden dan normaal is.

Het lijkt wel oorlog, maar nu veroorzaakt door chips?

Maak geen slapende honden wakker is in het engels:
Let sleeping dogs lie.


Die roadrunner springt aardig van de hak op de tak.
Nu dan eens wordt dat veroorzaakt door Big Blue.
Zie bijvoorbeeld http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/SG246880.html?Open

IBM WebSphere Application Server for z/OS V6 is a complex product made up of many components. This IBM Redbook focuses on the problems that you can experience with WebSphere for z/OS. It is intended for system programmers and administrators who need to identify, analyze, and fix problems efficiently so that they can deliver good support for the WebSphere environment.

Het zomaar kunnen zijn dat je al die complexiteit niet nodig hebt.
En hoezo "fix problems" als die in WebSphere zelf zitten en niet in de applicatie of de database?

Niets aan de hand zou je zeggen totdat je "rare meldingen" krijgt, zoals:

SRVE0095I: Servlet has become temporarily unavailable for service: {0}

Problem	Specified servlet is temporarily unavailable.
User response	Wait and retry operation. Servlet might have been removed from service by server administrator.

en ooit gehoord van First Failure Data Capture (FFDC)?
FFDC genereert bij een WebSphere fout een logfile, die eeder voor IBM bedoeld is, dan de nijvere programmeur.
Zie http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/index.jsp?topic=/com.ibm.websphere.base.doc/info/aes/ae/ctrb_ffdc.html

The first failure data capture (FFDC) log file saves information that is generated from a processing failure. These files are deleted after a maximum number of days has passed. The captured data is saved in a log file for analyzing the problem.

Amazing, naar mate de tijd verstrijkt, lossen problemen zich vanzelf op. En hoezo heet dit fenomeen First Failure?

Maar lees verder:

The first failure data capture feature preserves the information that is generated from a processing failure and returns control to the affected engines. The captured data is saved in a log file for analyzing the problem. FFDC is intended primarily for use by IBM Service. FFDC instantly collects events and errors that occur during the WebSphere Application Server runtime. The information is captured as it occurs and is written to a log file that can be analyzed by an IBM Service representative. The data is uniquely identified for the servant region that produced the exception.

Is dit de Dr. Watson van Websphere?

Wat betekent het voor de onschuldige webapp?

Of geldt hiet het adagium: Java, write once debug everywhere?
Zie http://en.wikipedia.org/wiki/Write_once,_run_anywhere

Wat een mooie taal: Duits.
Neem nu het woord "Leidenschaft".
Leiden = lijden, pijn
Schaft = maken, creëren

Zie bijvoorbeeld: http://www.uitmuntend.de/woerterbuch/Leidenschaft/

Für 'geschaft' wurde(n) 1 Ergebnis(se) gefunden:

Nederlands	Deutsch
direkte Treffer
schaffen | schafte - heeft geschaft |	abschaffen | schaffte - hat abgeschafft |

Das stimmt nicht ganz!

Leidenschaft is passie, gedrevenheid, hartstocht.
En ja, dat doet soms zeer, hartzeer.

En wat te denken van: Himmelhoch jauchzend, zu Tode betrübt.
Meer iets voor de romantici onder ons.

En dan die @#$! diacrieten. Dus als geheugensteuntje:

Zie http://www.asciitabel.nl/

Deze plaatjes zijn afkomstig van een scheurkalender.
Met het risico op inbreuk van enig copyright ©, hier enige voorbeelden:

Ik zeg maar zo, liever slim gejat (oeps), dan zelf verzonnen ...
Zie ook deze link:
http://blogger.xs4all.nl/trinit/archive/2005/02/13/27223.aspx

Parabel managen en roeien.

Een Nederlands bedrijf had een roeiwedstrijd georganiseerd tegen een Japans bedrijf. De wedstrijd zou met twee achten tegen elkaar op de Schie worden gehouden. Beide equipes trainden lang en hard om zo goed mogelijk voor de dag te komen.

Toen de grote dag kwam waren de beide teams topfit. Toch wonnen de Japanners met een voorsprong van 200 meter. Het Nederlandse team was zwaar aangeslagen en de oorzaak van de zware nederlaag moest absoluut boven water komen. Het topmanagement liet een projectteam vormen om het probleem te onderzoeken en om aanbevelingen te doen.

Na langdurig onderzoek bleek dat de Japanners 8 man hadden die roeiden en dat 1 man stuurde, terwijl in het Nederlandse team 1 man roeide en 8 man stuurden. De leiding nam een adviesbureau in de arm voor een studie over de structuur van het Nederlandse team. Na enkele maanden van aanzienlijke inspanningen kwamen de adviseurs ook tot de slotsom dat té veel mensen stuurden en té weinig mensen roeiden. Om de volgende nederlaag te voorkomen werd de teamstructuur ingrijpend veranderd. Er kwamen nu 5 stuurmannen, 2 hoofdstuurmannen, 1 stuurmanager en 1 roeier. Bovendien werd een prestatie-waarderingssysteem ingevoerd om die ene roeier te stimuleren.

Het jaar daarop wonnen de Japanners ditmaal met een voorsprong van 300 meter. Het managementteam ontsloeg daarop de roeier wegens de slechte prestaties, verkocht de roeispanen en stopte verdere investeringen in een nieuwe boot. Het adviesteam werd geprezen en het resterende geld werd onder het management verdeeld.

Op de snelweg gezien:

Het is niet zo goed te zien, maar er staat echt een roadrunner op.
Zie: http://www.schimmelnet.nl/html/aanhangwagenverhuur.asp

Ja, hij is het:

Als je op hem klikt, gaat hij eten!

ICT, what's in the name?

I See Tea.
Nee, even serieus.
Ik zie duidelijk een C.
En jawel, van Communicatie.
Laat het daar nu vaker op stuklopen.
Vaak niet een teveel aan communicatie (zoals bij de overheden),
maar te weinig of zelfs/ook miscommunicatie (staat niet in dit woordenboek?).


Garbage in, garbage out.
Een autistisch project levert een autistisch product op.
Daarin staat het IT wereldje niet alleen.
Maar door de overdaad aan techneuten, die bekend staan als communicatief niet zo vaardig (nerds), is het risico op autisme in het IT wereldje veel groter.

Vandaar mijn bovenmatige interesse voor communicatie.
Wellicht ook door mijn (voormalig) vakgebied:
elektronische (tele) communicatie systemen.
Die, uiteraard, bedoeld zijn om communicatie te faciliteren en te stimuleren.

Een niet onbelangrijk deelgebied van communicatie is kennisoverdracht (staat niet in dit woordenboek?).
Een waar gevecht tegen de bierkaai, de molens, het gat in de dijk, de stokpaarden en de heilige huisjes.
Even duidelijk stellen: kennisoverdracht is niet iets voor mietjes.
Mietjes houden hun kennis krampachtig bij zich, delen niets, om op die manier zich moeilijk misbaar te maken. Welk een dwanggedachte!
Door dit aangemeten autisme, worden collega's en klanten onthouden van echte, simpele en snelle oplossingen.
Nee, het blijft maar aanmodderen.
Elk probleem is nieuw, zelden is er een déja vu, en de oplossing is maar al te vaak een lapmiddel.

Een gemiste kans.
Een WikiWiki zou kunnen faciliteren in een toegankelijk, ongecensureerd middel om kennis te delen. Maar ja, wie zou dat nu echt willen? Stel je voor, een ander loopt er met mijn eer vandoor!
En dan kunnen er geen dure uren meer gefactureerd worden, om telkens weer lapmiddelen aan te slepen.

Water naar de zee dragen, het wiel opnieuw uitvinden, spelden in de hooiberg zoeken, spijkers op laag water zoeken en kluitjes in het riet sturen, dat is toch een veel verdienstelijker tijdverdrijf.
En dan als een volleerde jongleur, borden op stokken draaiend houden, en de schijn ophouden dat IT een mystiek gebeuren is.
En val niet door de mand, dan blijkt dat er van professionalisme maar weinig sprake is.

Als de man met de krampachtige kennis in zijn pet op vakantie of ziek is, of een burn-out heeft,
dan zijn echt de rapen gaar. Dan is er sprake van een acuut incident als de domgehouden klant weer eens op een ongelukkig geplaatste knop drukt op een moment dat het de software niet zo goed uitkwam.


By the way: tijdens het linken naar Wikipedia gebeurde dit:

Wikipedia has a problem

Sorry! This site is experiencing technical difficulties.

Try waiting a few minutes and reloading.

(Can't contact the database server: All servers busy)

Nieuw in dit theater:
Het mysterie van de verspringende hectometerpaaltjes

Mezelf beperkend tot de dagelijkse A2 marteling:
Zie bijvoorbeeld: http://www.hanssenden.nl/hm_paaltjes.php
Paaltje 194/200: Weert/Nederweert (hmp's verspringen 6 km!)

Klopt de A2 is hier strakgetrokken, echter de paaltjes zijn niet aangepast (t/m Maastricht dan)

Evenzo bij Zaltbommel (brug over de Waal), waar de verspringing kleiner is maar toch significant: van 95.5 naar 100.1 (0.6 km)

Zo groeien Amsterdam en Maastricht langzaam naar elkaar toe.

Wat een gevecht dat Web2.0.
Na wat gepruts heb een simpele dialoog: open venster, sluit venster, ga terug, voor elkaar.
Zie http://jos.coenen.googlepages.com/start.html

Het lastige met de Google Page Creator is, dat "gewone" html wel kan.
Echter wil je meer (javascript, events) dat dan dit van je source overblijft:
Start

Start.html is uit nood in Wordpad gebouwd en geupload.

Erger nog met fermer.html: dit is geen directe link, dus deze pagina bestaat alleen als bestand.

Zo kent elke tool zijn grenzen ...

De Q-koorts (Q-fever) schijnt te heersen:

Zie: http://nl.wikipedia.org/wiki/Q-koorts

en: http://www.volkskrant.nl/binnenland/article461123.ece/Herpen_in_de_rij_voor_onderzoek_oorzaak_Q-koorts

Q-koorts is een zoönose en wordt veroorzaakt door de intracellulair levende, gram negatieve bacterie Coxiëlla burneti. De bacterie kan lang buiten de gastheer in leven blijven. De ziekte komt over de hele wereld voor. In Nederland treden er jaarlijks ongeveer 15 besmettingen bij de mens op. In de eerste helft van 2007 trad een piek op in de provincies Gelderland en Noord-Brabant, met 59 gevallen, waarvan 27 in een klein gebied in het oosten van Noord-Brabant^[1].

De ziekte is voor het eerst beschreven door Edward Holbroock Derrick bij slagers in een slachthuis in Brisbane, Queensland, Australië. Omdat de oorzaak van de ziekte toen nog niet bekend was, werd deze de “query fever” genoemd.

Ja, soms heb ik de query fever, zie (dit nog eenvoudige) voorbeeld uit mijn dagelijkse praktijk:
String queryString = "SELECT ECColumnValue."
+ ECColumnValue.CODE
+ " AS code, ECColumnValue."
+ ECColumnValue.DESCRIPTION
+ " AS description , ECAssociationValues."
+ ECAssociationValues.CODE_RELATE
+ " AS codeRelate, ECColumnValue."
+ ECColumnValue.ENVIRONMENT
+ " AS environment, ECColumnValue."
+ ECColumnValue.COLUMNDEFINITION
+ " AS columndefinition, ECColumnValue.* FROM ECColumnValue LEFT OUTER JOIN ECAssociationValues ON ( ECColumnValue."
+ ECColumnValue.CODE + " = ECAssociationValues."
+ ECAssociationValues.CODE_RELATE
+ " AND ECAssociationValues."
+ ECAssociationValues.CODE_FOR
+ " = ?_columnvalue AND ECAssociationValues."
+ ECAssociationValues.ENVIRONMENT
+ " = ?_env AND ECAssociationValues."
+ ECAssociationValues.SET_NUMBER
+ " = ?_set ) WHERE ECColumnValue."
+ ECColumnValue.COLUMNDEFINITION
+ "= ?_def AND ECColumnValue." + ECColumnValue.ENVIRONMENT
+ " = ?_env "
+ ((filter != null) ? (" AND " + filter) : "")
+ " ORDER BY "
+ ((order != null) ? (order) : ECColumnValue.CODE);


Als je hem snapt, begrijp je hem (of zoiets) zou Johan Cruijff (JC) zeggen.
Voor meer Cruijffiaanse uitspraken, zie bijvoorbeeld:
http://www.floor.nl/animalorg/salvador.html
of nog beter: http://nl.wikiquote.org/wiki/Johan_Cruijff

Daar staat dan deze:
Als ik zou willen dat je het begreep, had ik het wel beter uitgelegd

Is dat schrikken:

Gewonden bij brand in flat Den Haag

zaterdag 15 september 2007 om 09:37

DEN HAAG (ANP) - In een flatgebouw aan de Erasmusweg ter hoogte van de Loevesteinlaan in Den Haag heeft zaterdagochtend een flinke brand gewoed. Bij de brand zijn dertien mensen gewond geraakt. Dat heeft een woordvoerder van de brandweer laten weten.

Zie http://spitsnet.nl/nieuws.php/1/464944/anp

Met deze indrukwekkende foto:

Meestal is de Computable ronduit saai.
Maar deze week is er een gunstige uitzondering in de vorm van de column van Peter van Eijck,
"De Kijk", zie: http://www.computable.nl/artikel.jsp?id=2127748

De hoop van de polderdenkers is dezelfde als die van Marilyn Monroe, die aan Albert Einstein voorstelde om samen kinderen te maken: “Stelt u zich voor, mijn schoonheid en uw intelligentie, wat een fantastische kinderen worden dat!” De werkelijkheid lijkt dan vaak meer op het ontnuchterende antwoord van Einstein: “Zeer wel mogelijk, maar stel dat ze mijn schoonheid en uw intelligentie krijgen?”

Ziehier een succesverhaal van het fenomeen EU, geheel in strijd met het voornemen om Al Gore ongelijk te geven (en let op 66% heffing, noem dit maar gewoon protectionisme):

Spaarlampen worden snel goedkoper

Importheffing spaarlampen verdwijnt

De EU schaft de importheffingen op spaarlampen volgend jaar oktober af.

(0)

Tegenvaller

Een nipte meerderheid van de EU-landen stemde hiermee in. Dit is een tegenvaller voor Nederland, dat de heffingen op spaarlampen uit bijvoorbeeld China snel afgeschaft wil zien. Maar vooral Duitsland is daar op tegen, omdat dat ten koste zou gaan van het Duitse bedrijfsleven.

Overhalen

Staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken vindt het 'teleurstellend, dat de maatregelen niet direct worden ingetrokken'. Nederland zal proberen om dat alsnog te bereiken, als de Europese Raad zich nog over deze kwestie buigt. Nederland moet dan een aantal andere landen overhalen om van standpunt te veranderen.

EU-streven

De heffingen zijn omstreden omdat ze in strijd zijn met het EU-streven naar meer energiezuinige lampen. Zonder de heffingen, die zo'n 66% bedragen, worden spaarlampen fors goedkoper.

© RTLNieuws.nl

"Mother Of All Bombs"

krijgt nu concurrentie van een Father Of All Bombs:
http://www.globalsecurity.org/military/systems/munitions/moab.htm
of deze site voor een demo:
http://www.metacafe.com/watch/306608/the_mother_of_all_bombs/


On 11 September 2007 the Russian military announced that it had tested what it called the "Father of All Bombs". Described as the world's most powerful non-nuclear air-delivered munition, the Russian military claimed it was four times more powerful than the American "Mother Of All Bombs."

Uitgerekend op 11 september komen die havikken met deze aankondiging.
Hoezo is de koude oorlog afgelopen?

Die Mark Knopfler, hij blijft inspireren.
Bijvoorbeeld de tekst van It never rains:
I hear the seven deadly sins
And the terrible twins come to call on you
The bigger they are babe
The harder they fall on you
And you you're always the same you persevere
On the same old pleasure ground
Oh and it never rains around here
It just comes pouring down

You had no more volunteers
So you got profiteers for to help you out
With friends like that babe
Good friends you had to do without
And now they've taken the chains and the gears
From off your merry-go-round
Oh and it never rains around here
It just comes pouring down

And your new romeo
Was just a gigolo when he let you down
See the faster they are babe
The faster they get out of town
Leaving make up stains and the tears
Of a clown
Yes and it never rains around here
It just comes pouring down

Oh you were just a roller coaster memory
I don't know why i was even passing through
I saw you making a date with destiny
When he came around here asking after you
In the shadow of the wheel of fortune
You're busy trying to clear your name
You say 'i may be guilty yeah that may be true
But i'd be lying if i said i was to blame
See we could have been major contenders
We never got no money no breaks'
You've got a list of all the major offenders
You got a list of all their major mistakes
And he's just standing in the shadows
Yes and you smile that come-on smile
Oh i can still hear you say as clear as the day
'i'd like to make it worth your while'

Ah but it's a sad reminder
When your organ grinder has to come to you for rent
And all you've got to give him
Is the use of your side-show tent
Yes and that's all that remains of the years
Spent doing the rounds
And it never rains around here
Well it just comes pouring down

Now you know what they say about beggars
You can't complain about the rules
You know what they say about beggars
You know who's the first to blame his tools
You never gave a damn about who you pick up
And leave laying bleeding on the ground
You screw people over on the way up
Because you thought that you were never coming down
And he takes you out in vaudeville valley
With his hand up smothering your screams
And he screws you down in tin pan alley
In the city of a billion dreams

It never rains but it pours
Meaning
When troubles come they come together.

Origin
A proverbial phrase. The origin is unknown but the phrase itself was known by the early 18th century. For example, this item from a work by John Arbuthnot, 1726: "It cannot rain but it pours; or London strow'd with rarities."

Tin Pan Alley
http://parlorsongs.com/insearch/tinpanalley/tinpanalley.asp

De vloek van de diacrieten blijft op de mens rusten:
!"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~€‚ƒ„…†‡ˆ‰Š‹ŒŽ‘’“”•–—˜™š›œžŸ ¡¢£¤¥¦§¨©ª«¬­®¯°±²³´µ¶·¸¹º»¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûüýþÿ


Het lijkt wel gevloek van kapitein Haddock, zie: http://nl.wikipedia.org/wiki/Kapitein_Haddock

Lijst van scheldwoorden

Dit is een niet-complete lijst van de uitspraken van kapitein Haddock.

• Aapmens, Aardvarken, Aardworm, Aardbanaan, Alle donders, Alle duivels, Anakoloet, Armzalige, Augurk, Autocraten, Autodidact
• Balkan-hork, Bandieten, Basji-bozoeks, Basbazuinen, Bavianen, Beeldenstormer, Bende vogelverschrikkers, Bende wildemannen, Bende woestelingen, Bij de snorharen van Plekszy-Gladz, Bloedzuiger, Broertje dood
• Caramba, Coloradokevers
• De duivel moge ze halen, De grote kraakvis mag mij kraken, Deugniet, Driedubbeldoorgehaalde schurk, Driemaalgefrituurde schoenveter, Druiloren, Duizend atoombommen en raketgranaten, Duizend bomgranaten, Duizend bommen, Duizend bommen en granaten, duizend bliksembommen
• Ectoplasma, Ectoplastisch bijproduct, Ellendige, Ellendige aardwormen, Ezel
• Flessenbreker
• Galgenaas, Galgengebroed, Gangsters, Gepanneerde mestbol, Goeie genade, Grapjassen, Grote genade, Grote Mogol
• Hagel en donder, Hangsnorren, Honderd duizend bommen en granaten, Honderd duizend miljoen bommen en granaten, Hottentot, Huurlingen
• Idioten, Imitatie-carnavals-Mussolini, In boterbloemvet gesmoorde weerwolf, In egelvet gebraden gehaktbal
• Jandorie, Joris Goedbloed, Judas, Jodokus
• Kanaak, Kapers, Kilometervreter, Kleine ellendeling, Kolokwint, Kwakzalver, Kwast, Kwelgeest, Kwibus
• Lafaards, Lafbekken, Lamlendige zuiplappen, Landloper, Langstaarten, Lelijk beest, Lelijk dier, Lelijk ongedierte, Lelijke Basji-Boezoeks, Lolbroek, Lomperik, Luitenant van de zeven sloten
• Maatje, Malloot, Melkmuil, Mensaap, Menseneter, Michelinmannetje, Miereneter, Mislukte koorddanser, Mislukte handelaar in tweedehands vogelmest, Monster, Mormel, Mormelhond, Muilezels, Nachtuilen, Nietsnutten
• Onbeschofte driedubbele kaffers, Onderwateradmiraal, Ongelikte beer, Ongeluksvogel, Onnozele, Opgeblazen blaaskaak, Ordinaire prutser, Ouwe kameraad, Ouwe zeekomkommer, Ouwe zeeschuimer
• Parasieten, Patagonische zoeloes, Pietlutten, Piraat, Polygrafen, Potdikkie, Prehistorische Zapoteken, Profiteurs
• Rampzalige, Razende woesteling, Ronde-tafel-conferentiehouder, Roodhuiden, Roofvogel, Rotbeest, Rumrover
• Sapperloot, Schavuit, Scheepsjongen, Scheve tobogan, Schildvleugelige insecten, Schooiers, Schurk, Slavenhandelaar, Smerige automaat, Smerige hond, Snotaap, Stelletje in egelvet gebraden kolokwinten, Stelletje piraten, Stelletje Russische eieren, Stijfkop, Stom ectoplastisch bijproduct,Strotgrondel, Stuk boordschuttertje met je slabbetje voor, Stuk ectoplasma, Stuk kannibaal, Stukje kiekeboe van de poppenkast, Sukkels
• Tienduizend miljard bliksembommen, Troglodieten, Turkse mutsen
• Uilskuiken
• Verroeste kaapstander, Vetzakken, Visigoten, Vlerken, Vogelverschrikker, Vuile hond
• Waanzinnige pyromaan, Wafelijzer, Waskuip-admiraal, Waterdrinkers, Woesteling
• Zandhazen, Zandvlooien, Zoeaven, Zoetwatermatroos, Zoeloes, Zoon van een schurftige hond, Zuiplappen

Wat een rijke woordenschat!

Die Jan van Wijngaarden!
Jammer dat hij voor Exact werkt.
Zie de Computable:
http://www.computable.nl/artikel.jsp?rubriek=1509029&id=2117380

Een leuke anekdote over het verschijnsel Consultant.
En veel citaten van Cruijf.

In mijn jeugdig enthousiasme deed ik dit:


Met dit als response op mijn request:


Lekkere jongens bij Computable!
artikel_reply.jsp, ja dat is een mix van nederlands en engels!

The IT world is a mystic world.
It consists of many strange phenomenas.

The mystery of:

• the missing transactions
• the dropping connections
• the orphaned assets
  
• the disappearing plus signs
  

In html (using AJAX, but does that matter?) + signs typed-in disappear.
However if a + sign is in the data, it shows nicely and wil not disappear after updating the database record.
With a little help of my friend Google, this indeed is a known feature, see f.i.:

http://www.gamedev.net/community/forums/topic.asp?topic_id=356088
It seems that any plus signs (+) in a message disappear (there should be a plus sign between those parentheses in the message preview, but isn't) in the preview window. What's up with that?

What will be the next surprise or annoyance?

Gisteren zag ik deze ondertitel in een film:
dit is zo zinloos als beer met tieten, as useless as a bear with tits.
Een typische ondertiet-el.

Zie in deze context:
http://www.concretehermit.com/index.php?main_page=product_info&products_id=208
En dit is dan kunst!
Gelukkig dat smaken verschillen.

Bugs are a hastle. And open source can be a blessing.
See for instance my (small) contribution:
http://issues.apache.org/bugzilla/show_bug.cgi?id=34090

------- Additional Comment #4 From Jos Coenen 2007-08-21 08:23 [reply] -------

This bug is actually fixed in (or before) apache-tomcat-6.0.14:

   public Class resolveClass(ObjectStreamClass classDesc)
       throws ClassNotFoundException, IOException {
       try {
           return Class.forName(classDesc.getName(), false, classLoader);
       } catch (ClassNotFoundException e) {
           // Try also the superclass because of primitive types
           return super.resolveClass(classDesc);
       }
   }

So this bug can be closed and Michael, yes you were right all the way.

It can take a while before people can admit you are right.

Still struggling with Java?
Me too (who isn't?).
In this particular case, it's about static methods, accessing class variables.
A lesson learned: do not add state to classes with static methods.
Concurrency will lead to problems!

See for instance http://www.javaworld.com/javaworld/javaqa/2001-11/03-qa-1121-mrhappy.html
When you declare a method as static, you define that method as being a class method. A class method applies to the class as opposed to any particular instance. The behavior instigated by a class method does not rely on the state of a particular instance. In fact, a static method cannot rely on an instance's state since static methods lack access to this reference. Instead, the behavior of a class method either depends on a state that all objects share at the class level, or is independent of any state at all.

Nice name in the URL: mrhappy!

Actually it's Mr. Happy Object, see
http://www.javaworld.com/javaqa/2002-03/01-qa-0315-happyevent.html?page=1
Woe to he who angers MrHappyObject!

Het blijft een gevecht met Windows(XP).
Nu is het dit fenomeen:

How Do I Prevent Applications from Stealing Focus

Gelukkig is er de kennisdatabase van Google:
http://xphelpandsupport.mvps.org/how_do_i_prevent_applications_fr.htm

Windows Explorer Weirdness

Zie bijvoorbeeld: http://www.cc-tips.com/LPMArticle.asp?ID=37

Finally, I ran across a tip that contained the solution. As it turns out, you can force Windows to remember the file listing settings. I apparently did this accidentally at some point. Here’s what you do: go into Windows Explorer and open a folder such as My Documents. Now choose View|Details. Along the top of the file listing area, you see Name, Type, Size, Modified. If you click any one of these, it will change how your files are sorted in the list. For example, you click Modified to sort your files by the date they were modified.

Now...here’s the part that made Windows save this sorting information everywhere. Hold down the Ctrl key and click the X in the upper right-hand corner of the Window to close it. Now whenever you run a Windows application that uses the File Open, Save, or Save As dialog boxes, the files are listed in Date Modified order rather than Alphabetically.

It’s sort of astonishing to me that I could have experienced so much aggravation just because I held down the Ctrl key at an inopportune time, but there it is. The mystery of computers just never ends.

Zie ook deze site: http://www.annoyances.org/exec/show/article02-043

Force Windows to Remember Window Positions

Intended For Windows 95 only

When you close a folder window, it is natural to assume that its size, position, and sort order will be the same the next time the folder is opened. This is not always the case. Sometimes folder settings are saved, only to be forgotten in a couple of days. The rules governing this behavior are not exactly clear, nor consistent. Here's what's supposed to work:

• Hold the Ctrl key when closing a folder window.

• If you've taken steps to Get Rid of the Unwanted Explorer Windows at Startup, that may be what's causing the problem.

Nieuw in het IT theater: JavaFX, zie:
http://www.mrbool.com/articles/viewcomp.asp?comp=5549
http://www.flex888.com/2007/07/10/sun-javafx-demo-and-tutorals.html
en dan met name deze tekst:

JavaFX Clock For Desktop

At surface it’s a useful widget application. It works well and does what a RIA tool should do. However, once you bring up task manager to find how it works under the hood, um… it takes 74MB of memory and the runtime javaw took 40% CPU power for this simple widget. Is it JavaFX or the coding issue?

Dure window-dressing, niet waar?

Wat kan met name technisch Engels toch moeilijk zijn.
Dit is een mooie site: http://www.angelfire.com/ca/vlietstra/dictde.html

Met als voorbeeld: voucher verantwoordingsstuk

En dus niet zoals deze site http://www.mijnwoordenboek.nl/vertaal/NL/EN/STUKNUMMER beweert:

In transport en verkeer:

Definitie (EN)
NL: oude stuknummers
EN: old piece number

Met dank aan de toren van Babylon

Bezoek eens deze fantastische site, feitelijk een portfolio van een groot kunstenaar (als je ervan houdt): http://zivcg.com/

Niet te verwarren met Babylonienbroek: http://www.ertussenuit.com/plaatsen/5614.htm

Zie ook deze verwarring: http://www.theukwebdesigncompany.com/articles/entity-escape-characters.php

De roadrunner heeft iets met bruggen.
En ja die storten weleens in, zie: http://www.cnn.com/2007/US/08/01/bridge.collapse/index.html



De video staat ook op deze site:
http://www.cnn.com/2007/US/08/01/bridge.collapse/index.html#cnnSTCVideo

Software problemen
wie kent ze niet? En wie wordt er niet moe(deloos) van?

De NS en nu ook de Postbank, zie:
http://www.trouw.nl/hetnieuws/economie/article765567.ece/Postbank_wordt_niet_moe_van_zoveelste_storing_laatste_nieuws

Postbank wordt niet moe van zoveelste storing

Van onze redactie economie

De kracht van de Postbank zit niet in internetbankieren. De bank werd vanochtend geplaagd door de zoveelste storing. Klanten konden zelfs inloggen op de rekening van anderen. De Postbank blijft desondanks vertrouwen hebben in het systeem.

Vannacht ontstonden bij de Postbank problemen met het inladen van klantgegevens. Wie vanochtend zijn actuele saldo of laatste afschrijvingen opvroeg, kreeg de betalingsgegevens van andere klanten te zien. Nadat de Postbank de fout ontdekte ging de stekker uit de site mijn.postbank.nl .

Volgens een woordvoerder van de Postbank viel de schade mee. „Wie slechts gemachtigd was om andermans rekening te beheren, kreeg andere gegevens voorgeschoteld.”

Op de site verontschuldigt de bank zich voor de technische storing. De site is momenteel nog altijd niet bereikbaar. De woordvoerder van de bank laat weten dat de storing 'binnen afzienbare tijd' moet zijn verholpen.

Het is niet de eerste keer dat mijn.postbank.nl onbereikbaar is voor klanten. Vorige maand lag de site er zelfs 5 maal uit. Sinds de introductie van de internetdienst in 2004 wordt de Postbank achtervolgd door storingen. De bank wijt de storingen aan de toeloop van nieuwe klanten. Momenteel bankieren 3,2 miljoen mensen per internet via de Postbank.

De opvolger van het populaire Girotel werd in februari 2004 gelanceerd. Ondanks de storingen blijft het bedrijf geloven in het systeem. „We worden er niet moe van”, laat de woordvoerder weten. „Om knelpunten en nieuwe storingen te voorkomen is vorige maand 40 miljoen euro opzij gezet. En extra ict’ers.” Die konden echter niet verhinderen dat klanten vanochtend weer niet bij hun geld konden.

En al eerder, zie http://www.kvk.nl/nieuws/nieuwsitem.asp?nieuwsID=19629:

Computerproblemen bij de Belastingdienst en uitkeringsinstantie UWV zorgen ervoor dat zo´n 400.000 bedrijven opnieuw hun loongegevens moeten inleveren. De gegevens van eerdere inzendingen blijken niet bruikbaar te zijn.

Dat heeft staatssecretaris De Jager van Financiën laten weten. Bedrijven die door de problemen bij de fiscus nu te laat zijn met het inleveren van hun gegevens, krijgen geen boete.

De problemen zijn ontstaan bij de invoering van de wet Walvis. De software die ervoor moet zorgen dat ondernemers makkelijker aangifte kunnen doen, weigert dienst.

Door de wet Walvis werd het loonbegrip vereenvoudigd. Er kwam voor werkgevers een gecombineerde maandelijkse aangifte van loonheffing en premies werknemersverzekeringen bij de Belastingdienst. Het is de bedoeling dat bedrijven hierdoor geen aparte aangifte meer hoeven te doen bij uitkeringsinstantie UWV.

De NS gaat herbouw plegen met J2EE en SOA, zie http://www.computable.nl/artikel.jsp?id=2074907:

Centric test spoorsysteem ProRail

'Proof of concept' samen met Virtual Sirences en Infratraffic uitgevoerd

Centric bouwt een testconcept van het nieuwe verkeersleidingssysteem van ProRail. Het doel is te zien of er risico’s verbonden zijn aan de opzet voordat de bouw begint.

Het centrale zenuwcentrum (Operationeel Controle Centrum) van Prorail. Van hieruit is de treinenloop in het hele land te overzien en te be�nvloeden. De spoorbeheerder gaat het verkeersleingingssysteem vernieuwen. (Rob Huibers/HH)

Centric krijgt drie maanden de tijd om in een ontwerp de architecturaal-technische inrichting te toetsen voor het nieuwe verkeersleidingsysteem bij ProRail. De specificaties daarvoor zijn al klaar, maar het betreft een omvangrijk project, waarbij de spoorbeheerder bovendien kiest voor een ‘service oriented architecture’ (soa). Daar heeft het bedrijf nog weinig ervaring mee. ProRail wil tijdens de bouw niet voor onaangename verrassingen komen te staan, en wil vooraf al eventuele risico’s verkleinen of elimineren.

Centric bouwt de ‘proof of concept’ samen met onderaannemers Virtual Sciences (systeemintegrator/-ontwikkelaar) en InTraffic (leverancier/beheerder van verkeersmanagementsystemen). Mochten zich knelpunten voordoen, dan kunnen de specificaties nog worden aangepast voordat de bouw begint. Het huidige verkeersleidingssysteem draait bijvoorbeeld nog op ‘good old’ VAX/VMS en Alpha-systemen van HP, maar die komen in de nieuwe opzet niet meer voor. “Daar leent een ‘soa’ zich minder voor. Wij ontwikkelen in Java/J2EE”, zegt Iwan Ramsamoedj, accountmanager bij Centric.

De belastingsdienst voerde XBRL in.
Is nieuw beter?

In Google geeft Latijn en Asterix deze hit:
http://asterixinholland.tripod.com/leerlatijn.html

en de term sic is duidelijk uitgelegd in dit stripplaatje:

The Blob (1958)

A mysterious creature from another planet, resembling a giant blob of jelly, lands on earth. The people of a nearby small town refuse to listen to some teenagers who have witnessed the blob's destructive power. In the meantime, the blob just keeps on getting bigger. Written by Rob Hartill

Windows updates blijven een marteling:
eerst word je om de haverklap geprompt het systeem te herstarten.
Dit kun je stoppen met het commando: net stop wuauserv
of de service Automatische updates stoppen.

Vervolgens blijft steeds dezelfde update zich herhalen:

KB928365: Beveiligingsupdate voor Microsoft .NET Framework versie 2.0


Hoe kom ik hier weer uit?

En ik ontdekte een nieuwe service op mijn PC:
.NET Runtime Optimization Service v2.0.50727_X86

Heb ik die echt nodig?

Java mythes, wie kent ze niet?
Zie: http://cdsmith.twu.net/professional/java/myths/
En dan met name:

Does Java Pass Objects By Reference?

Software, hardware, middleware, spyware zijn bekende begippen voor mij.
Maar loserware?
Een onooglijk kleine advertentie op de eerste pagina van de Computable van deze week
van de firma Steve Data & Son heeft het over:
"Legacy systemen nu discreet verwijderd"
Met de volgende url: http://www.stevedata.nl/

En ideeën die Steve heeft:


Kom daar maar eens op!